Aankoop- en verkoopmakelaars werken onafhankelijk van elkaar. De één behartigt de belangen van de koper, de ander die van de verkoper. Soms hebben makelaarskantoren beide diensten in huis, maar die worden altijd apart uitgevoerd om belangenverstrengeling te voorkomen. Als koper kun je dus rekenen op advies dat echt is afgestemd op jouw positie in het aankoopproces.